La empresa de tecnología financiera Abrigo ha restablecido su aplicación de gestión de riesgos Sageworks, a excepción de las funcionalidades para prestatarios, tras una interrupción del servicio provocada por una "actividad irregular" en su entorno.
El 30 de octubre, la empresa inició un mantenimiento de emergencia y desconectó la aplicación Sageworks para investigar una actividad sospechosa detectada ese mismo día. La interrupción se prolongó durante todo el fin de semana.
Abrigo ofrece software y soluciones analíticas basadas en la nube para bancos comunitarios y cooperativas de crédito en todo Estados Unidos. Según la empresa, presta servicios a más de 2400 entidades.
Su producto Sageworks es una plataforma de software que ayuda a las entidades financieras a procesar solicitudes de préstamos, analizar las finanzas de los prestatarios, evaluar su solvencia y supervisar sus carteras de préstamos.
Debido a su naturaleza, Sageworks maneja información confidencial, incluidos los datos de los clientes bancarios.
"Identificamos una actividad irregular en nuestro entorno y, por precaución, desactivamos la aplicación Sageworks aproximadamente a las 11:25 a. m. (hora del este)", declaró la empresa el viernes.
En las actualizaciones de estado emitidas durante el fin de semana, Abrigo indicó que su investigación seguía en curso, pero no reveló detalles sobre la naturaleza del incidente.
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